今年以來，臨夏市紀委監(jiān)委在信訪制度機制完善、平臺運行規(guī)范、重復(fù)舉報治理等方面發(fā)力，推動信訪舉報工作規(guī)范化法治化正規(guī)化水平持續(xù)提升。

　　夯實制度基礎(chǔ)是提升信訪質(zhì)效的首要環(huán)節(jié)。為進一步規(guī)范信訪舉報處置、增強應(yīng)急處突能力，市紀委監(jiān)委聚焦制度建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，修訂完善《臨夏市紀委監(jiān)委機關(guān)干部輪流接訪工作制度》《臨夏市紀委監(jiān)委信訪室應(yīng)急處置預(yù)案》等，通過細化接訪流程、明確責(zé)任分工、優(yōu)化緊急線索直報機制，將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實際效能。

　　在完善制度的基礎(chǔ)上，市紀委監(jiān)委著力規(guī)范信訪舉報平臺運行，筑牢聯(lián)系群眾的暢通渠道，圍繞“規(guī)范用網(wǎng)、安全用網(wǎng)”，扎實開展信訪舉報受理辦理不規(guī)范問題專項整治，對委機 6個業(yè)務(wù)科室及11個鎮(zhèn)（街道）紀（工）委檢舉舉報平臺應(yīng)用情況開展全面檢查。重點核查信息錄入規(guī)范性、分流處置及時性、數(shù)據(jù)保密安全性等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的問題點對點下發(fā)《工作提醒》，推動基層平臺操作標準化水平整體提升。

　　針對群眾反映強烈的重復(fù)舉報問題，市紀委監(jiān)委以專項治理為抓手回應(yīng)群眾關(guān)切，由信訪室對2024年下半年以來本級接收和上級轉(zhuǎn)送的重復(fù)舉報件進行全面梳理匯總，逐件分析前期處置情況、重復(fù)舉報原因及問題癥結(jié)。同時研究制定“一案一策”工作方案，成立專項工作小組，由班子成員包抓督導(dǎo)，精準傳導(dǎo)責(zé)任壓力。目前，篩選確定的 2 件重復(fù)舉報件已全部辦結(jié)。

　　隊伍能力建設(shè)是信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。市紀委監(jiān)委立足“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”原則，通過全員培訓(xùn)、干部講堂等載體常態(tài)化開展專題授課，舉辦全市紀檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班2期、紀檢監(jiān)察干部大講堂10期，邀請州紀委監(jiān)委業(yè)務(wù)骨干和機關(guān)室主任圍繞信訪平臺操作、紀法適用等內(nèi)容精準施教。同時督促干部通過線上平臺、業(yè)務(wù)書籍加強自主學(xué)習(xí)，全面提升問題線索發(fā)現(xiàn)、分析研判、檢舉控告處理、群眾工作及應(yīng)急處置等能力，著力鍛造能力素質(zhì)過硬的干部隊伍（編輯 張麗敏）